Trocas e Devoluções
Na Território Casa, você pode solicitar a troca ou devolução dos produtos conforme as condições abaixo.
Direito de arrependimento
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Condições
- O produto deve estar sem sinais de uso, com a embalagem original e todos os acessórios.
- Produtos com defeito podem ser trocados dentro do prazo de garantia.
Como solicitar
- Entre em contato pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido.
- Aguarde as instruções para o envio do produto.
- Após o recebimento e a análise, realizamos a troca ou o reembolso.
Reembolso
O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, após a análise do produto devolvido.